miércoles, 10 de enero de 2018

Diario de un Mapeo de Activos en Salud: Entrevista con la trabajadora social del Centro de Salud PioXII

En el seno del Mapeo de Activos de Salud se realizaron varias entrevistas en profundidad con agentes clave de la atención socio sanitaria a la Comunidad. Estos encuentros iban encaminados a identificar recursos de salud desde la perspectiva de estos profesionales. En concreto en la entrevista con la trabajadora social del Centro de Salud de Pío XII nos interesaba descubrir cuál era su perspectiva de atención a la población y conocer sus experiencias en el ámbito de la Salud Comunitaria. Las trabajadoras sociales son el nexo de unión entre la comunidad y el Centro de Salud y actúan recogiendo las demandas de la población con respecto a los recursos existentes, tanto sociales como sanitarios. Es importante en el campo de la Educación sanitaria porque permite en ensamblaje de profesionales de atención sociosanitaria con asociaciones y otras instituciones, organizando por ejemplo charlas de salud y otro tipo de charlas en las que se enseña a los ciudadanos determinados contenidos interesantes desde el punto de vista de promoción y prevención.


Nos preguntamos cuáles eran los principales motivos que llevaban a los pacientes a consultar con ella. Esta búsqueda de las necesidades concretas de la población nos permitió realizar una búsqueda de activos dirigida consecuentemente. Así pues se identificaron, por ejemplo, Asociaciones muy activas en cuanto a la realización de cursos y jornadas dirigidas a la comunidad, como por ejemplo Cruz Roja, Opañel, Caritas, APAFES. Otro de los Activos que identificamos fue el proyecto SARA de la Fundación Cepaim (Organización del Tercer Sector Social que lucha por la Convivencia y Cohesión Social), que busca el empoderamiento y la mejora en el empleo de las mujeres.

Otro de los proyectos que identificamos fue el de Caixa Proinfancia, que realiza una intervención integral proporcionando a los niños y sus familias servicios de refuerzo escolar, atención psicológica, educación no formal y tiempo libre –en centros abiertos, campamentos o colonias urbanas–, además de ayudas para la alimentación e higiene infantil, equipamiento escolar, gafas y audífonos...En este proyecto participan Cepaim, ACCEM (organización sin ánimo de lucro de ámbito estatal cuya misión es la defensa de los derechos fundamentales, la atención y el acompañamiento a las personas que se encuentran en situación o riesgo de exclusión social) y la Fundación Secretariado Gitano (promoción integral de la comunidad gitana desde la atención de la diversidad cultural) con la ayuda de la Obra Social ‘La Caixa’.



También tratamos la cuestión de cómo se había realizado anteriormente el diagnóstico de Salud de la Comunidad. Durante la década de los 90 se mantuvo en funcionamiento el llamado Consejo de Salud, que incluía representantes de medicina, enfermería, trabajo social y activos de la Comunidad. Se realizaban reuniones periódicas en las que se abordaban los problemas que afectaban a la población. Una de las áreas en las cuales se trabajó arduamente gracias a esta conexión entre profesionales y la Comunidad fue en la Educación para la Salud. Concretamente se organizaban reuniones con las Asociación de Padres y Madres de Alumnos de diferentes centros educativos en lo que se vino a llamar Escuela de Padres.



Como propuesta para continuar con el Mapeo de Activos mediante alguna otra técnica cualitativa nos planteamos la realización un grupo focal que explorara la Comunidad a modo de Mapping Party. Se nos ocurrió convocar a pacientes del Centro de Salud de forma aleatoria para obtener una muestra representativa de la población con tres objetivos: medir la percepción de su propia salud, medir la calidad percibida de la atención que reciben en el Centro de Salud y permitir que identifiquen ellos mismos qué recursos o activos en salud son importantes para su Comunidad.

Estas ideas serán compartidas con el resto de agentes implicados en el Mapeo en la próxima reunión. Lo que salga de ahí en adelante aun es un misterio, pero las sensaciones son buenas.



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